Chính sách bảo mật tại gps1 – cam kết minh bạch về dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên gps1, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu lịch sử cá cược, lựa chọn trò chơi và thời gian truy cập giúp chúng tôi cải thiện giao diện
và đề xuất nội dung phù hợp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba; mọi chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, như nhà cung cấp thanh toán và máy chủ bảo mật. Tất cả dữ liệu được mã
hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng gps1 nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thời gian lưu trữ và các biện pháp bảo mật mà chúng tôi áp dụng. Dưới đây là ba kênh nhanh nhất để bạn tiếp cận bộ phận bảo mật và quyền riêng tư.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email dành riêng cho vấn đề bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp biểu mẫu xác minh danh tính nếu cần.
Live chat hỗ trợ
Kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng trong phần live chat trên trang chủ. Đội ngũ có thể hướng dẫn bạn cách tải xuống bản sao dữ liệu hoặc khởi tạo quy trình xóa tài khoản ngay trong phiên trò chuyện.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục bảo mật và quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn từng bước về cách quản lý cài đặt dữ liệu, vô hiệu hóa cookie tiếp thị và cập nhật thông tin liên lạc trên tài khoản của bạn.
Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai để bảo vệ thông tin
Chúng tôi đầu tư vào cơ sở hạ tầng mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục để đảm bảo dữ liệu cá nhân và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Dữ...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập...
Phân quyền truy cập
Đội ngũ nội bộ chỉ được cấp quyền truy cập vào phần dữ liệu cần thiết cho vai trò công...
Sao lưu tự động
Cơ sở dữ liệu được sao lưu theo chu kỳ hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa...
Giám sát bất thường
Hệ thống phát hiện hành vi bất thường theo dõi các mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và tần suất...
Đánh giá bảo mật định kỳ
Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập và rà soát mã nguồn mỗi quý để phát hiện lỗ hổng...
Các trang pháp lý khác mà bạn nên tham khảo
Chính sách bảo mật hoạt động song song với các trang pháp lý khác trên gps1. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm khi sử dụng nền...
Các yếu tố nổi bật định hình trải nghiệm bảo mật tại gps1
Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh sự minh bạch và kiểm soát dữ liệu dễ dàng. Từ giao diện tài khoản cho đến cách...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập mục cài đặt quyền riêng tư ngay trong tài khoản để bật hoặc tắt cookie tiếp thị, cho phép hoặc từ chối email khuyến mãi, và xem nhật ký đăng nhập gần đây. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch chi tiết
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi nhận với mã giao dịch, thời gian và trạng thái xử lý. Bạn có thể tải xuống báo cáo PDF cho bất kỳ khoảng thời gian nào để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc lưu trữ cá nhân.
Tùy chọn ẩn danh
Chọn hiển thị tên tài khoản dưới dạng biệt danh trong bảng xếp hạng và phòng trò chuyện trực tiếp. Thông tin cá nhân như email và số điện thoại chỉ nhìn thấy bởi bạn và đội ngũ hỗ trợ khi cần xác minh danh tính.
Thông báo thiết bị mới
Mỗi khi tài khoản được đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng sử dụng, bạn nhận email cảnh báo ngay lập tức. Nếu không phải bạn, hãy nhấp vào liên kết trong email để khóa tài khoản và thay đổi mật khẩu trong vài giây.
Xóa tài khoản tự phục vụ
Khởi tạo quy trình xóa tài khoản ngay trong cài đặt mà không cần gửi email hoặc chờ xác nhận qua điện thoại. Sau khi xác minh danh tính bằng mã SMS, toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử cá cược sẽ bị xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác được dịch sang tiếng Việt để bạn hiểu rõ các điều khoản mà không cần tra cứu thuật ngữ pháp lý bằng tiếng Anh. Đội ngũ hỗ trợ cũng phản hồi bằng tiếng Việt cho mọi câu hỏi về quyền riêng tư.